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Telefonica y Nemesys

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Nemesys es un departamento de Telefonica encargado de detectar y prevenir abusos en la red, intentos de ataque, hacking, envío de correo basura...

Cuando Nemesys detecta una incidencia puede proceder de dos maneras:

  • Si nuestra conexión a internet es de cualquier operador que no sea Telefonica, recibiremos una carta de aviso (vía postal) alertándonos de la incidencia.
  • Si nuestra conexión a internet se realiza a través de Telefonica, se procederá a bloquear el puerto 25 de salida. Esto quiere decir que no podremos enviar correo a través de ningún ordenador de nuestra red hacia ningún servidor SMTP de internet.
  • Para ver si tenemos el puerto 25 de salida cortado (en entorno windows) utilizaremos la linia de comandos:

    1. Ir a Inicio -> Ejecutar
    2. Escribir cmd y aceptar
    3. En la ventana de la linia de comandos escribir
      telnet smtp.drac.com 25,
      si no aprece "220 ns.drac.net ESMTP Sendmail" no hay conexión contra el servidor SMTP de DRAC
    4. Después probaremos con un telnet smtp.telefonica.net 25, y si este sí que responde quiere decir que muy posiblemente Nemesys ha cortado la salida a través del puerto 25 en nuestra conexión.

    No es posible contactar con Nemesys telefónicamente. Para hacerlo podéis usar:

    Nemesys tardará unos dias a gestionar la incidencia.

    Si no queréis encontraros en esta situación otra vez o ya os ha pasado en alguna ocasión y no queréis que os pase otra vez, contactar con nosotros: podemos asesoraros técnicamente y encontrar una respuesta a vuestra medida.


    * Si tenéis alguna duda o problema, poneros en contacto con el departamento de soporte de DRAC o bien enviar un correo a suport@drac.com

    Junio 2009