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A veces el servidor no me
deja enviar correo

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Nuestro servidor de correo de salida smtp.drac.com os permite enviar correos a otros servidores basándose en el método denominado POP-before-SMTP, que consiste básicamente en solicitar que el usuario que se identifique en el servidor POP (de entrada) ANTES de permitirle el envío de mensajes. Esta autentificación se realiza en el momento en que el usuario se conecta a nuestro servidor pop3.drac.com para comprobar si tiene mensajes pendientes de recibir de su buzón de correo. Este procedimiento habitualmente se realiza de forma automática, pues la práctica habitual es recoger correo antes de forzar la salida de mails pendientes de envío.

Puede pasar que os aparezca un aviso del servidor smtp que dice: "Relaying denied 550 5.7.1" antes de intentar enviar mensajes, pero este error desaparece si os identificáis en el servidor POP, es decir, indicando al programa de correo que compruebe si existe correo nuevo en el servidor de entrada.

Cuando un usuario está autorizado para enviar mediante el servidor SMTP de DRAC puede hacerlo durante sólo un período de tiempo determinado, a menos que compruebe si tiene correo pendiente de recogida de forma periódica. Si no se identifica en el servidor de correo de entrada durante un período determinado, el usuario debe identificarse de nuevo de la manera que os hemos explicado antes para enviar su correo.

--> Si NO queréis utilizar el servidor smtp.drac.com (que funciona con POP-before-SMTP) podéis utilizar el servidor smtp2.drac.com, que es un servidor que requiere autentificación, con los mismos datos que utilicéis para el correo entrante.


NOTA para los usuarios de clientes de correo Microsoft: Muchas versiones de Outlook realizan el proceso de envío de correo antes de la recepción. Por lo tanto, si os aparece el aviso "Relaying denied" en el cliente de correo, debéis apartar los mail de la bandeja de salida (moviéndolos a cualquier otra carpeta, por ejemplo el "Borrador") forzar el proceso de recepción mediante el botón "Enviar y recibir" y luego enviar los correos pendientes abriéndolos y haciendo clic en el botón de envío.


* Si tenéis alguna duda o problema, poneros en contacto con el departamento de soporte de DRAC o bien enviar un correo a suport@drac.com

Diciembre 2007