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Spam - correo no deseado
 

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Desde el mes de Mayo de 2003 y tal y como anunciamos en su momento, todos los correos que lleguen a vuestros buzones en el DRAC pasan por un control AntiSpam.


¿Cómo funciona el sistema Antispam?
¿Puedo establecer la puntuación con la que un mensaje es considerado spam?
¿Dónde van a parar los mensajes marcados como Spam?
La lista blanca, la lista negra y la lista blanca de receptores
Cómo activar un filtro en el programa de correo electrónico

Alta efectividad para gestionar el Spam. Un ejemplo práctico.


 

¿Cómo funciona el sistema Antispam?


Después de pasar el control antivirus, cada correo recibido es analizado automáticamente y sin ningún tipo de intervención humana; se aplican una serie de criterios y le es asignada una puntuación.

 

¿Puedo establecer la puntuación con la que un mensaje es considerado spam?


El control del sistema Antispam está absolutamente en vuestras manos a través de Webmail del DRAC, haciendo click en "Opciones" y escogiendo la opción "Configuración del filtro de correo no deseado".
Si fijamos a través de esta opción que la puntuación para marcar un correo como no deseado es de 5 puntos (por ejemplo), de forma automática cualquier correo que tenga 5 o más puntos será marcado como spam. Si establecéis un valor de puntuación alto (por ejemplo 100 puntos) dejaréis el filtro casi sin efecto.
Recordar que es necesario hacer clic sobre para guardar los cambios.

Si queremos desactivar de manera definitiva el sistema Antispam, contactar con nosotros a través de suport@drac.com, indicando vuestra dirección y lo desactivaremos.

 

¿Dónde van a parar los mensajes marcados como Spam?


Por defecto, todos los mensajes marcados como un correo no deseado van a parar a la carpeta Spam, que es sólo accesible a través de Webmail. Los correos de esta carpeta más antiguos de 10 días son automáticamente eliminados por el servidor.
De todas maneras, podéis decidir en qué carpeta se deposita el spam: acceder al webmail, ir a "Opciones" y escoger la opción "Configuración del filtro de correo no deseado". En el apartado "Guarda el correo no deseado en" vosotros mismos podéis seleccionar la carpeta de destino a la que irá a parar el spam.
Si escogéis como almacén la carpeta "Entrada", entonces todo el correo marcado como Spam se descargará de la misma manera que los otros mensajes cuando accedemos mediante nuestro programa de correo electrónico. Entonces, para separar los mensajes marcados como spam del resto, podemos configurarle el filtro de correo pertinente.

 

La lista blanca, la lista negra y la lista blanca de receptores


  • La lista blanca: a los mensajes enviados desde direcciones o dominios de la lista blanca se le restarán 100 puntos. Así, por ejemplo, *@ejemplo.com en la lista blanca quiere decir que el sistema restará 100 puntos del total de los correos procedentes de direcciones que terminen en @ejemplo.com.

  • La lista negra: a los mensajes enviados desde direcciones o dominios de la lista negra se suman 100 puntos. Así, por ejemplo, *@ejemplo.com quiere decir que todos los mensajes procedentes de direcciones que terminen en @ejemplo.com se suman 100 puntos. Añadir automáticamente direcciones a la lista negra no resulta de mucha ayuda: antes de hacerlo, tener presente que los spammers a menudo envían el correo desde direcciones remitentes aleatorias o bien inventadas. Como las listas aceptan expresiones como *, es más aconsejable añadir a la lista negra todo un dominio que direcciones de aquel dominio.

  • Lista Blanca de receptores: a los mensajes enviados a las direcciones de correo de la lista blanca de receptores se le restarán 100 puntos. Esta opción es útil especialmente para las listas de correo, donde los remitentes de los mensajes son los miembros de la lista de correo, pero el receptor siempre es la dirección de la lista.

  • Estas tres listas aceptan expresiones como *

     

    Cómo activar un filtro en el programa de correo electrónico


  • Crear una nueva regla en función de las palabras en la cabecera: La cabecera es "X-Spam-Status:", y su valor es "Yes" . Así es como el Antispam marca los mensajes como correo no deseado. Debéis respetar mayúsculas, minúsculas y espacios a la hora de escribir "X-Spam-Status: Yes"
  • Seleccionar como acción, por ejemplo, que el correo que contenga estas palabras en la cabecera sea depositado en la carpeta que nosotros queramos.

    Nota para los usuarios de Oulook de Microsoft: Sólo las últimas versiones de Outlook (a partir de Outlook 2000) permiten activar reglas en función de las cabeceras de los correos. No es posible activar este tipo de reglas con Outlook Express 5.x o 6.x o bien Microsoft Outlook 97.
    Independientemente de si usamos una versión de Outlook 2000, 2002 o XP y que hagáis filtros según las cabeceras de los correos, os aconsejamos que leáis el apartado Alta efectividad para gestionar el Spam. Un ejemplo práctico. Si queréis seguir utilizando Outlook, podéis encontrar en el mercado muchas herramientas específicas para los clientes de correo Microsoft, la mayoría de pago.

     

    Alta efectividad para gestionar el Spam. Un ejemplo práctico.


    En Soporte de DRAC hemos cogido los datos de un par de buzones nuestros que reciben mucho Spam y los hemos configurado en un ordenador con el cliente de correo Thunderbird de Mozilla (versión 1.5.0.8 disponible gratis en mozilla.org).

    Esta versión de Thunderbird incorpora un control propio del correo basura que permite combinarse con las cabeceras de los mails filtrados por el antispam de DRAC. Después de recoger correo durante todo un día con Thunderbird y el control del correo basura activado, los resultados han sido los siguientes:

    El nivel del antispam lo hemos fijado en 5 puntos.

    Mails recibidos: 1.841
    Mails clasificados como SPAM: 1.702
    Falsos positivos: 0
    Falsos negativos: 21

    A continuación encontraréis un par de gráficos que os muestran como hemos activado los Controles de basura del Thunderbird combinado con el Antispam de DRAC para apartar a una carpeta específica todo el Spam:

    Thunderbird, control del correu brossa
    Habilitamos el Control de correo basura en "herramientas > Controles del correo basura..."

    Establecemos las propiedades del control del correo basura tal y como muestra la siguiente captura:

    Thunderbird, control del correu brossa

     



    * Si tenéis alguna duda o problema, poneros en contacto con el departamento de soporte de DRAC o bien enviando un correo a suport@drac.com
    Diciembre 2007