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Qué es SPAMHAUS porqué
no puedo enviar correo

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SPAMHAUS es una base de datos online en la que se almacenan direcciones IP (direcciones de conexiones a internet) que están enviando tráfico no autorizado a internet, es decir, direcciones públicas detrás de las que se encuentran ordenadores infectados con algún tipo de gusano, virus o troyano.

Muchos proveedores de servicio, entre ellos DRAC telemàtic, usamos las listas negras de Spamhaus para evitar recibir ataques i basura de las direcciones que están almacenadas en dicha lista, y de esta manera proteger a nuestros usuarios de posibles infecciones.

  • Si la dirección de vuestra conexión es fija o estática y aparece registrada en Spamhaus (lo podéis comprobar aquí: http://spamhaus.org) debéis localizar el/los ordenadores infectados en la red y proceder a su limpieza. Algunas herramientas que os resultarán útiles son vuestro antivirus y Spybot (http://spybot.info) y Malware Bytes (http://www.malwarebytes.org/). Ambas son herramientas gratuitas.

    Una vez resuelto el problema de infección, podéis solicitar la retirada de la lista a través de la web de Spamhaus y de éste enlace: http://www.spamhaus.org/lookup.lasso. Si necesitáis nuestra ayuda, decírnoslo.

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  • Si la dirección de vuestra conexión es dinámica o variable no es posible saber con un 100% de seguridad si la red afectada es la vuestra. Por lo tanto, lo más fácil es apagar el router de internet, y mantener-lo apagado durante un par de minutos. Después de reiniciarlo, con toda probabilidad, la IP dinámica que se os asignará se renovará y no constará en Spamhaus.
    Si después de poco tiempo la dirección IP aparece listada nuevamente, es que muy probablemente hay un ordenador infectado en nuestra red.

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    * Si tenéis alguna duda o problema, poneros en contacto con el departamento de soporte de DRAC o bien enviar un correo a suport@drac.com

    Diciembre 2007