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Virus y correo electrónico

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Desde finales del año 2000 DRAC telemàtic ha instalado un servicio en sus máquinas de correo que explora todos los correos entrantes para sus usuarios, e impiden el paso de los que contengan algún virus. La exploración en busca de virus se hace con la última versión (actualizada constantemente) del antivirus uvscan de McAfee. Cada vez que se detecta un virus se avisa, mediante correo electrónico, a la persona que lo ha enviado de que su correo no ha llegado al destinatario y se le cuenta la razón.
Es un proceso automático que se realiza en el mismo momento en que los servidores reciben el correo para servirlo al destinatario. No hay ningún tipo de intervención humana y, por descontado, no representa ninguna intrusión ni violación de la privacidad del correo electrónico que DRAC telemàtic sigue garantizando como siempre.

De cara a solucionar las dudas que podamos tener, a continuación pondremos a vuestra disposición información sobre los virus, gusanos y sus métodos de propagación a través de correo electrónico.


He recibido un aviso que dice que estoy enviando virus.
¿Qué hago?

Cuando un gusano se envía, o lo hace a "escondidas" bajo una dirección de correo inventada o como si el remitente fuera una de las direcciones obtenidas de la libreta de direcciones del programa de correo del ordenador infectado.
Por lo tanto, quien aparece como remitente de un correo electrónico infectado no es necesariamente el propietario del PC infectado; recibir un aviso de tipo automático de un servidor no implica que vuestro ordenador esté infectado y que estéis enviando virus. Es más: los servidores no deberían enviar de manera automática estos mensajes, ya que lo único que hacen es confundir a los usuarios de correo.

La única forma de asegurarnos que nuestro ordenador no está infectado es pasar periódicamente el antivirus que tenga instalado, eso sí, siempre actualizado con las últimas definiciones de virus.

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Diferencias entre un virus, un gusano y un troyano

  • Un virus es un programa o un código hecho por el ser humano que provoca problemas, errores o fallos en un sistema operativo determinado. Infectan a los ordenadores cuando llegan a través de la red o bien a través de programas o datos que estaban infectados con anterioridad.
  • Un gusano es un tipo de virus que se instala residente en la memoria de un ordenador y se autoduplica y autopropaga. Generalmente, los gusanos tienen la habilidad de enviar copias de sí mismos a otros ordenadores, y el método habitual de propagación es a través de correo.
  • Un troyano es un tipo de virus que se esconde bajo una apariencia de programa normal. Los troyanos son diferentes de los gusanos porque no se duplican para infectar otras máquinas.

    ¿Por qué hace falta tener un antivirus instalado en nuestro PC?

    Aunque el correo que recibimos en nuestros buzones en DRAC telemàtic es analizado por un antivirus actualizado, es aconsejable que tengáis instalado un programa antivirus en vuestra máquina, y además lo actualicéis periódicamente: cada día aparecen muchos virus nuevos que cada vez se propagan con más rapidez. Además, los virus pueden llegar por muchas otras vías diferentes del correo electrónico.

    Cómo infecta un virus a través del correo electrónico

  • En primer lugar, no ejecutéis ningún archivo adjunto a un mensaje a menos que sepáis exactamente qué estáis ejecutando, independientemente de que el remitente del correo electrónico sea algún conocido.
  • Vuestro ordenador se puede infectar con un virus aunque no ejecute un archivo adjunto a un correo electrónico infectado: muchos programas de correo incorporan por defecto una opción para previsualizar el contenido de los correos recibidos sin haberlos abierto, y además se ejecuta el contenido html. En este sentido, los productos de Microsoft ayudan en gran media con sus vulnerabilidades a que los virus se esparzan con gran facilidad.
  • Un gusano que llegue por correo, puede autoreplicarse, acceder a los datos de la libreta de direcciones del programa de correo electrónico, crear su propio sistema enviador para salir a la red, y autoenviarse a la lista de direcciones que ha obtenido del programa de correo. Cuando se envía, o lo hace "escondido" bajo una dirección de correo inventada o como si el remitente fuera una de las direcciones obtenidas de la libreta de direcciones del programa de correo.
  • Quien aparece como remitente de un correo electrónico infectado no es necesariamente la persona que tiene un ordenador infectado. Recibir un aviso de tipo automático de un servidor tampoco implica que nuestro ordenador esté infectado y que nosotros estemos enviando virus.

    Hoaxes

    Los "hoaxes" son informes falsos por correo electrónico sobre virus que no existen y que nos invitan a localizar archivos potencialmente peligrosos en nuestro ordenador y que en realidad pertenecen a nuestro sistema operativo.
    Si queréis consultar un listado actualizado de "hoaxes" podéis hacerlo en McAfee.com.


    * Si tenéis alguna duda o problema, poneros en contacto con el departamento de soporte del DRAC o bien enviar un correo a suport@drac.com

    Diciembre 2007