Més d'una dècada desenvolupant projectes a Internet
 
Telefonica i Nemesys

< tornar a l'índex de servei tècnic

Nemesys és un departament de Telefonica encarregat de detectar i prevenir abusos a la xarxa, intents d'atac, hacking, enviament de correu brossa...

Quan Nemesys detecta una incidència, pot procedir de dues maneres:

  • Si la nostra connexió a internet és de qualsevol operador que no sigui Telefonica, rebrem una carta d'avís (via postal) alertant-nos de la incidència.
  • Si la nostra connexió a internet es realitza a través de Telefonica, se'ns tallarà el port 25 de sortida. Això vol dir que no podrem enviar correu a través de cap ordinador de casa nostra contra cap servidor SMTP de l'internet.
  • Per veure si tenim el port 25 tallat de sortida (en entorn windows) utilitzarem la línia de comandes:

    1. Anar a Inicio -> Ejecutar
    2. Escriure cmd i acceptar
    3. A la finestra de linia de comandes escriure
      telnet smtp.drac.com 25,
      si no apareix "220 ns.drac.net ESMTP Sendmail" no hi ha connexió contra el servidor SMTP del DRAC
    4. Després provarem amb un telnet smtp.telefonica.net 25, i si aquest sí que ens respon vol dir que molt possiblement Nemesys ha tallat la sortida pel port 25.

    No és possible contactar amb Nemesys telefònicament. Per fer-ho podeu utilitzar:

    Nemesys trigarà uns dies a gestionar la incidència.

    Si no voleu trobar-vos en aquesta situació o ja us hi heu trobat alguna vegada i no voleu que us torni a passar, contacteu amb nosaltres: podem assessorar-vos tècnicament i trobar una resposta a la vostra mida.

    * Si teniu cap dubte o problema, poseu-vos en contacte amb el departament de suport del DRAC o bé envieu un mail a suport@drac.com

    juny 2009